Notre commission varie en fonction de votre propriété, de son accessibilité, de sa situation géographique ou bien des prestations complémentaires que nous devrons coordonnées (interventions régulières de paysagiste, pisciniste, jardinier…). 

Notre commission comprend la gestion de votre annonce sur les plateformes de réservation, les échanges avec les voyageurs, la coordination pour la maintenance du logement, la gestion des problème pendant le séjour, la gestion des ménage, le réapprovisionnement des consommables (hors coût des produits), un concierge dédié pour répondre à vos questions, les chech-in/ check-out ainsi que la collecte et le paiement de la taxe touristique. 

En travaillant avec nous, nous avez l’assurance que nous allons bien nous occuper de votre logement. Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer sa rentabilité et vous offrir des pretations de qualité. 

Pour votre tranquillité nous nous chargerons de toutes les tâches nécessaires à la mise en location et à l’entretien.

Sur toutes les plateformes de réservation, il est demandé aux clients de confirmer leur identité avec une pièce d’identité valide. Nous nous réservons le droit de ne pas acceper une réservation.

Lors d’une location en directe, sans passer par les plateformes nous demandons les cartes d’identité de tous les occupants ainsi qu’une caution en espèce, ou une empreinte de carte de paiement.

Soyez assurez que nous apportons une grande attention aux invités que nous recevons.

Bien sûr ! Vous êtes chez Vous 🙂 

Votre logement n’a pas de reservation et vous souhaitez y séjourner ? Rien de plus simple… Vous nous prévenez et nous vous bloquons les dates afin d’empêcher les invités de faire une réservation. 

Tout depend du canal par lequel la location a été faite et de l’entente avec le propriétaire.

En principe le mois aprés la période de location.

Nous ne pouvons pas garantir que votre bien sera loué mais nous mettons tout en œuvre pour optimiser le planning de location et atteindre les objectifs. Si votre bien est loué, nous gagnons de l’argent. Chaque année, nous ferons un bilan de la saison passée. Il n’est pas de nôtre intérêt de garder un bien que nous n’arrivons pas à louer car celà à un coût pour notre entreprise. (marketing, plateforme, humain…).  

Nous vous demanderons de veiller à ce que les meilleures périodes soient disponibles pour la location de votre bien.

Non, nous etablissons un contrat d’exclusivité avec vous pour garantir le meilleur suivis de votre logement.

En tant que gestionnaire unique de votre logement, vous devez les mettre en contact avec nous. Nous les accompagnerons dans le processus de réservation et notre commission restera due.

Le premier nettoyage avant la saison est à la charge du propriétaire. Votre bien sera toujours prêt à vous acceuillir. Si vous avez occupé le logement entre les locations, des frais de ménage (et de blanchisserie si nécesaire) vous seront facturés pour maintenir le logement dans un état irreprochables. Les nettoyages à la fin d’une location sont inclus dans le montant de la location.

Nos concierges prennent soin de votre résidence. 

Grand ménage de Printemps, aération, surveillance, suivi des interventions de prestataires, entretien piscine, jardin… Tout est presque possible 🙂

Grâce à notre réseau de partenaires nous vous proposons également régulièrement des offres à tarifs préférentiels sur des équipements et prestations spécialement pensées pour vous et votre résidence.

Afin de louer votre bien vous devez faire une demande auprès de la Generalitat de Catalunya pour obtenir le numéro d’inscription au Registre du Tourisme de Catalogne (RTC) d’un Logement à usage touristique.

Nous pouvons nous en occuper pour vous. 

Nous nous occupons de tout ce qui concerne la logistique de votre bien. Si par exemple l’intervention d’un artisan pour votre chaudière est nécessaire, nous nous rapprocherons de vous afin de vous tenir au courant de la situation mais aussi d’obtenir votre autorisation (validation de devis) en amont.

Tous nos logements doivent avoir un accés WIFI, la climatisation / chauffage, une bonne literie.